przejdź do tekstu głównego

Co robić po zacięciu papieru

W przypadku zacięcia papieru wyjmij go, wykonując odpowiednią procedurę podaną poniżej.

Uwaga

Jeśli zaciął się papier umieszczony w górnym podajniku:

Obejrzyj film
Obejrzyj film
  1. Powoli wyciągnij papier z otworu wyjściowego papieru lub z górnego podajnika (wybierz łatwiejszy wariant).

    Chwyć papier obiema rękami i wyciągaj go powoli, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

    • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, włącz ponownie drukarkę. Papier może zostać wysunięty automatycznie.

    • Jeśli papier zacina się podczas drukowania i musisz wyłączyć drukarkę, aby go usunąć, naciśnij przycisk Stop, aby zatrzymać drukowanie przed wyłączeniem drukarki.

    • Jeśli zacięty papier podarł się i nie można go wyjąć z otworu wyjściowego papieru lub z górnego podajnika, wyjmij go z wnętrza drukarki.

  2. Włóż papier ponownie i naciśnij przycisk OK na drukarce.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

    Jeśli drukarka została wyłączona w kroku 1, dane drukowania wysłane do drukarki zostały usunięte. Ponów drukowanie.

    Uwaga

    • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo.

    • Zaleca się użycie papieru o rozmiarze innym niż A5 podczas drukowania dokumentów ze zdjęciami lub grafiki. Papier formatu A5 może zwijać się i zacinać podczas wychodzenia z drukarki.

Jeśli zaciął się papier umieszczony w podajniku ręcznym:

Obejrzyj film
Obejrzyj film
  1. Naciśnij przycisk Czyszczenie zaciętego papieru (Paper Jam Clearing) i ustaw podajnik ręczny w pozycji usuwania zacięcia papieru.

  2. Powoli wyciągnij papier z otworu wyjściowego papieru lub podajnika ręcznego (wybierz łatwiejszy wariant).

    Chwyć papier obiema rękami i wyciągaj go powoli, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

    • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, włącz ponownie drukarkę. Papier może zostać wysunięty automatycznie.

    • Jeśli papier zacina się podczas drukowania i musisz wyłączyć drukarkę, aby go usunąć, naciśnij przycisk Stop, aby zatrzymać drukowanie przed wyłączeniem drukarki.

    • Jeśli zacięty papier podarł się i nie można go wyjąć z otworu wyjściowego papieru lub z podajnika ręcznego, wyjmij go z wnętrza drukarki.

  3. Ustaw podajnik ręczny w pierwotnej pozycji.

  4. Włóż papier ponownie i naciśnij przycisk OK na drukarce.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

    Jeśli drukarka została wyłączona w kroku 2, dane drukowania wysłane do drukarki zostały usunięte. Ponów drukowanie.

    Uwaga

    • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo.

Jeśli papier zaciął się wewnątrz drukarki:

Obejrzyj film

Jeśli zacięty papier rwie się i nie można go wyjąć z otworu wyjściowego papieru, z górnego podajnika ani z podajnika ręcznego, lub jeśli zacięty papier pozostaje wewnątrz drukarki, usuń go zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Uwaga

  • Jeśli papier zacina się podczas drukowania i musisz wyłączyć drukarkę, aby go usunąć, naciśnij przycisk Stop, aby zatrzymać drukowanie przed wyłączeniem drukarki.

  1. Wyłącz drukarkę i odłącz ją od źródła zasilania.

  2. Otwórz pokrywę górną.

    Ważne

    • Nie dotykaj przezroczystej kliszy (A) ani białego pasa (B).

      Jeśli zabrudzisz lub zadrapiesz te części, dotykając ich papierem lub dłonią, możesz uszkodzić drukarkę.

  3. Sprawdź, czy zacięty papier znajduje się pod uchwytem głowicy drukującej.

    Jeśli papier zakleszczył się pod uchwytem głowicy drukującej, przesuń uchwyt głowicy drukującej na prawy lub lewy skraj, w zależności od tego, co bardziej ułatwi wyjęcie papieru.

    Podczas przesuwania uchwytu głowicy drukującej chwyć jego górną część i przesuwaj powoli uchwyt głowicy drukującej na prawy lub lewy skraj.

  4. Mocno chwyć zacięty papier obiema rękami.

    Jeśli papier jest zwinięty, wyciągnij go.

  5. Powoli wyjmuj zacięty papier, aby go nie podrzeć.

    Wyjmuj papier pod kątem około 45 stopni.

  6. Upewnij się, że został usunięty cały zakleszczony papier.

    Jeśli podczas wyciągania papieru zostanie on rozdarty, małe fragmenty papieru mogą pozostać wewnątrz drukarki. Sprawdź poniższe kwestie i wyjmij cały pozostający papier.

    • Czy pod uchwytem głowicy drukującej znajdują się jeszcze jakieś skrawki papieru?

    • Czy drobne fragmenty papieru pozostały w drukarce?

    • Czy w pustych przestrzeniach (C) po lewej i prawej stronie drukarki pozostały jeszcze jakieś fragmenty papieru?

  7. Zamknij pokrywę górną.

    Wszystkie zadania w kolejce drukowania zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

    Uwaga

    • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo. Jeśli po wznowieniu drukowania po usunięciu zaciętego papieru na wyświetlaczu LCD lub na ekranie komputera pojawi się komunikat o zacięciu papieru, może to oznaczać, że część papieru nadal pozostaje w drukarce. Sprawdź ponownie drukarkę pod kątem jakichkolwiek pozostałości papieru.

Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemu, skontaktuj się ze sprzedawcą produktów firmy Canon w celu uzyskania pomocy.